O desenvolvimento dos marketplaces associados à velocidade em soluções tecnológicas vêm exigindo soluções cada vez mais eficientes e que acompanhem o mercado atual. Neste sentido, um dos grandes desafios é o gerenciamento de seller que envolve desde a apuração correta de comissões até o repasse financeiro e geração de documentos fiscais.
Neste artigo, você vai entender como funciona esta gestão automatizada, as vantagens estratégicas e as saídas inteligentes que podem influenciar de forma primordial no sucesso do seu negócio. Além disso, terá a oportunidade de conhecer o Service Sales Management, uma solução feita exatamente para isso.
O que é gerenciamento de seller?
O gerenciamento de seller consiste na administração de todos os processos relacionados aos vendedores que atuam dentro de um marketplace. Isso inclui:
- Cadastro e controle dos sellers;
- Definição de políticas de comissionamento;
- Apuração de comissões por categoria, produto ou vendedor;
- Cálculo e repasse de valores;
- Emissão de notas fiscais;
- Envio de arquivos de vendas e pagamentos.
Esse modelo exige um alto grau de organização, pois cada seller pode ter características e políticas próprias. Assim, a automação se torna essencial para lidar com essa complexidade sem comprometer a eficiência da operação.
Entretanto, é importante conhecer os desafios e reconhecer se sua empresa possui pontos de vulnerabilidade que merecem atenção, sendo guias para o reconhecimento de soluções personalizadas
💡Observação: O termo “seller” em uma tradução livre seria “vendedor” , entretanto a aplicação do seu conceito dentro do contexto de marketplace refere-se a outros lojistas que atuam no marketplace comercializando seus produtos. Algo semelhante ao que acontece nos shoppings e as lojas que estão dentro do seu espaço. Assim, o proprietário do shopping recebe comissões por parte dos outros lojistas e oferece infraestrutura e ferramentas comerciais, de marketing e segurança. O mesmo ocorre com o proprietário do marketplace e os sellers.
Principais desafios na gestão de sellers em marketplaces
Riscos de erro e retrabalho
O uso de planilhas e controles paralelos aumentam as chances de inconsistências nos valores de comissão e repasse. Já imaginou o acompanhamento de toda essa documentação e sua análise? A possibilidade de erros e inúmeros retrabalhos são elevados, tornando-se ineficaz e sendo um impeditivo para a escalabilidade do seu negócio.
Complexidade fiscal
Emitir notas fiscais e apurar impostos de forma correta para cada seller exige domínio técnico e integração com sistemas contábeis. Além disso, auditorias fiscais e administrativas se tornam mais fáceis e o sua marca podendo utilizar-se da segurança e transparência.
Baixa produtividade
A equipe perde tempo com tarefas repetitivas e operacionais, comprometendo o foco estratégico do negócio. Sem dúvidas, um grande impeditivo para muitas empresas que ainda não aderiram a automatização em seus processos. Neste quesito, a administração dos sellers também pode cair neste gargalo e merece grande atenção.
Conflitos com parceiros
Atrasos ou falhas nos pagamentos podem comprometer a relação com os vendedores do marketplace, gerando insatisfação e até mesmo desistência da plataforma. Ou seja, é um cenário que pode comprometer seu investimento e gerar frustrações em diversos setores. O cuidado com os relacionamentos comerciais e de colaboração são fundamentais para a solidez da sua marca.
A solução da YTecnologia para marketplaces
Pensando nesses desafios, a YTecnologia desenvolveu o Service Sales Management, que automatiza todo o ciclo de vendas e repasses de comissões no ambiente de marketplace.
Assim, com essa ferramenta, é possível otimizar o controle de sellers, reduzir falhas operacionais e garantir conformidade fiscal, tudo em uma única plataforma.
Principais recursos do Service Sales Management
Conheça as ferramentas disponíveis em uma só solução e aprofunde seus conhecimentos!
Cadastro e controle de vendedores
Ideal para manter os dados organizados e atualizados, com regras específicas para cada perfil de seller.
Cálculo automatizado de comissões
É possível configurar faixas de comissão por categoria, produto ou volume de vendas. Ou seja, o sistema realiza todos os cálculos automaticamente.
Emissão de documentos fiscais
A ferramenta gera notas fiscais e realiza a apuração de impostos como por exemplo: ISS, PIS, COFINS e IR, evitando assim erros e garantindo conformidade.
Repasses financeiros integrados
Você conseguirá gerir arquivos de pagamento e relatórios detalhados para realizar os repasses aos sellers com mais agilidade e segurança.
Integração com SAP via API
Toda a operação é conectada diretamente ao sistema de gestão, sem necessidade de retrabalho ou reentrada de dados
Por que confiar na YTecnologia?
A YTecnologia é uma marca sólida e confiável, com mais de 25 anos de experiência no desenvolvimento de soluções SAP. Isso porque conhecemos os desafios do varejo e entregamos os recursos certos para resolvê-los.
Com a missão de simplificar e impulsionar os benefícios do sistema, estamos em constante evolução. Aliás, somos pioneiros no país no desenvolvimento de soluções no SAP BTP Multitenancy.
Parceiros SAP Silver Partner, temos a confiança dos maiores varejistas do Brasil e estamos prontos para ajudar seu negócio.
Potencialize seu marketplace com um bom gerenciamento de seller
A eficiência no gerenciamento de seller é o que sustenta o crescimento saudável dos marketplaces. Isso porque automatizar a administração de vendedores, comissões e repasses evita falhas, fortalece a confiança com parceiros e libera sua equipe para focar em estratégias de expansão.
Portanto, a YTecnologia tem a solução ideal para isso. Com o Service Sales Management, sua empresa ganha em controle, segurança e escalabilidade. Não perca mais tempo com processos manuais
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