O final do ano marca um período de intensas oportunidades para aumentar as vendas. E, em meio às chances de multiplicar a lucratividade dos negócios, a importância da tecnologia para o varejo fica, ainda mais, evidente.
Por ano, quase R$ 170 bilhões são alcançados por meio de vendas online. E não há dúvidas de que as festas de final de ano têm grande impacto nesse número. Dados da Cielo, por exemplo, afirmam que há mais de 10% de aumento nas vendas durante o Natal.
Soma-se as oportunidades na Black Friday, Cyber Monday, Natal e Ano Novo. O cenário torna-se absolutamente promissor para os varejistas e não só nestas datas, muitos gestores buscam a temporalidade das festas de final de ano para conhecer tendências, aplicar melhorias e se aliar à tecnologia para investimentos no próximo ano.
Dessa maneira, é essencial antecipar as principais tendências que marcará 2024. Com elas, é possível entender melhor como aproveitar todas as oportunidades para a sua organização.
Para conferir as novidades tecnológicas para o varejo, basta continuar a leitura. Compartilhe essas dicas com o seu time e comece agora a investir em novas tecnologias.
Tópicos do artigo:
- Tecnologia no varejo: o que você precisa saber para 2024;
- 5 tendências tecnológicas para 2024 no varejo;
- Soluções integradas da YTecnologia e novos investimentos;
- Tecnologia no varejo, 2024 e YTecnologia;
- Guia gratuito e exclusivo da tecnologia no varejo;
- Converse com o time de especialistas YTec.
Qual a importância da tecnologia para o varejo?
A tecnologia no varejo garante muitas vantagens para o funcionamento de uma empresa. Presente no gerenciamento de estoque até as formas de pagamento, a tecnologia traz aumento da produtividade, redução de custos, otimização dos processos, coleta de dados e facilidade para o consumidor.
Tecnologia no varejo: o que você precisa saber para 2024
A automação emergiu como a principal força transformadora no varejo, desempenhando um papel crucial na logística, manutenção da estrutura e, sobretudo, na fidelização dos clientes.
Controlar entradas e saídas, gerenciar estoques de forma eficiente e otimizar processos, por exemplo, são atividades totalmente associadas à necessidade de adotar tecnologias avançadas.
Nesse sentido, e-commerces e marketplaces passaram a aumentar a sua própria competitividade ao se transformarem em canais mais robustos de vendas, proporcionando uma experiência de compra integrada e acessível.
Em meio a essa transformação, o planejamento financeiro assume o papel de compreender as demandas geradas, potencializando o negócio como um todo.
Investir de maneira estratégica em inovações, alinhadas às tendências para 2024, não apenas garante a relevância no mercado, mas também impulsiona a capacidade de adaptação às constantes mudanças no panorama varejista.
E essa preocupação com investimentos em tecnologia é vista claramente ano após ano, como apontam os seguintes dados:
Dessa forma, os varejistas entendem e garantem a percepção positiva do público quando ferramentas de tecnologia são usadas na operação, e dessa maneira visualizam oportunidades de faturar mais.
5 tendências tecnológicas para 2024 no varejo
Está mais do que provado que combinar o varejo e a tecnologia impulsiona a eficiência operacional e as vendas.
Nesse sentido, prepare-se para as principais tendências tecnológicas que moldarão o cenário varejista em 2024. Se você ainda não tem pensado nessas tendências, é hora de se planejar para colocá-las em prática no próximo ano.
1. Sistema de pagamentos diversificados
A diversificação nos sistemas de pagamento assume um papel fundamental na experiência do cliente.
A aceitação do PIX, pagamentos por aproximação e outras inovações, proporciona conveniência e atende às expectativas de um consumidor cada vez mais conectado.
Segundo a pesquisa Opinion Box, estas são as formas de pagamento mais aceitas no mercado:
- Cartão de crédito: 80%
- Pix: 77%
- Dinheiro: 73%
- Cartão de débito: 66%
- Boleto bancário: 56%
- Carteiras digitais: 53%
- Débito automático/débito em conta: 40%
- Transferência bancária: 39%
- QR Code: 34%
Diversificar as formas de pagamento é um passo importante para atrair todos os tipos de clientes.
Leia também: Descubra as formas de pagamento mais aceitas no mercado e como diversificá-las para atrair todos os tipos de clientes
2. Internet das Coisas (IoT)
A IoT revoluciona a gestão de estoques e a experiência de compra. Sensores inteligentes permitem um monitoramento em tempo real, otimizando a reposição de produtos e proporcionando uma visão mais precisa da demanda do consumidor.
Com isso ganha-se tempo, otimiza-se a operação e acelera-se o faturamento.
3. Sistema SAP e Soluções Integradas
A implementação de sistemas como o SAP e soluções integradas a ele, promove uma gestão altamente eficiente. Isso porque o SAP permite a conciliação automática de pagamentos, garantindo que cada centavo tenha destino certo.
Além disso, a tecnologia evita falhas humanas, garante a antecipação de títulos e fornecedores com as melhores taxas, integra vendas e realiza um fechamento de caixa perfeito.
Leia mais sobre as soluções integradas da YTecnologia e como dá um passo além no SAP
4. Big Data
A análise de grandes volumes de dados é uma ferramenta poderosa para entender o comportamento do consumidor. O Big Data permite personalizar ofertas, antecipar tendências e aprimorar estratégias de marketing.
Além disso, é o ponto de partida para soluções baseadas em Inteligência Artificial.
5. Inteligência Artificial (IA)
A IA redefine a interação com o consumidor. Chatbots, assistentes virtuais e sistemas de recomendação personalizada aprimoram a experiência de compra, fortalecendo a lealdade do cliente.
E isso é só o começo! As possibilidades com IA Generativa, como o Chat GPT, permitirão avançar em limites inimagináveis na experiência do consumidor.
Para se aprofundar no assunto: Explore o universo da Inteligência Artificial no varejo e descubra como ela pode revolucionar a interação com seus clientes
Soluções integradas da YTecnologia e os investimentos nos negócios
A YTecnologia é a principal distribuidora de soluções integradas ao SAP para o varejo e proporciona o nível de evolução nos processos, gerando uma série de vantagens estratégicas.
Confira as principais:
Centralização das informações
A solução SAP da YTecnologia possibilita a centralização das informações desde o controle de estoque até as transações financeiras. Com isso, gera dados consolidados em uma única plataforma, facilitando a tomada de decisões assertivas.
Conciliação dos pagamentos eletrônicos
A diversificação nos sistemas de pagamento é acompanhada pela facilidade na conciliação. O PCI-Recon permite rastrear e conciliar automaticamente pagamentos eletrônicos, reduzindo a possibilidade de erros e simplificando processos contábeis.
Antecipação de títulos
Com o SAP é possível fazer a antecipação de títulos de forma eficiente. Basta plugar a solução para otimizar o fluxo de caixa, antecipar recebíveis e garantir maior flexibilidade financeira para o varejista.
Redução de custos, erros e processos manuais
A integração tecnológica com o SAP contribui diretamente para a redução de custos operacionais, não apenas economizando recursos, mas também mantendo alta precisão nas operações diárias.
Otimização dos processos
A otimização dos processos é uma consequência direta da adoção do SAP. Desde a gestão de estoques até o atendimento ao cliente, a automatização agiliza fluxos de trabalho, aumenta a eficiência e permite que os colaboradores foquem em tarefas estratégicas.
Garantia de tecnologia segura e integrada
A segurança é prioritária em qualquer operação varejista. A integração com o SAP garante a execução correta dos processos, já que é um sistema robusto que protege dados sensíveis, proporcionando tranquilidade para o varejista e confiança para o cliente.
Tecnologia no varejo, 2024 e YTecnologia
2024 está próximo e é necessário aproveitar ao máximo suas tendências. Com a YTecnologia, como parceira de soluções integradas ao SAP, o seu varejo garantirá saúde financeira e operações mais eficientes, superando suas principais metas para o próximo ano.
A YTecnologia, referência em soluções SAP no mercado nacional, mantém como missão fortalecer os pilares centrais da sua empresa para a adoção da tecnologia no varejo em 2024 e a maximização da lucratividade para os negócios.
Para o próximo ano, a YTecnologia será a sua maior aliada! Quer saber ainda mais sobre a tecnologia no varejo?
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