Desde que houve a popularização dos serviços digitais, ficou impossível às instituições financeiras não prestarem atenção nas principais mudanças tecnológicas do mundo, e com a chegada do 5G no Brasil, essa atenção deve ser ainda mais intensificada.
Com a quinta geração de internet móvel, as mudanças ganharam novas páginas importantes para impactar toda a cadeia financeira do mundo.
Com um sinal potente e operando na frequência de 3,5GHz, o 5G terá menos latência, menor instabilidade e altíssima velocidade.
Para se ter uma ideia, a média de velocidade das redes em 4G no Brasil chega a 17,1 Mbps. Com a chegada do 5G as operações podem atuar entre 1 e 10 Gbps, o que representa 100 vezes mais velocidade.
Com esse upgrade na tecnologia, a estimativa do Ministério das Telecomunicações é de que o país receba US$1,2 trilhão em investimentos diretos e indiretos.
Certamente, os serviços financeiros precisarão estar na vanguarda dessa inovação. Seja para dar mais agilidade aos usuários, já muito bem familiarizados com bancos digitais, ou para se ter maior atenção quanto aos riscos de ataques.
Nesse sentido, soluções de Inteligência Artificial e Internet of Things (IoT) também deverão ser impulsionadas para incrementar possibilidades e criar oportunidades. E é sobre esse assunto importante entre o futuro da tecnologia e os serviços financeiros que é o nosso conteúdo de hoje.
Para entender os impactos dessa cadeia e se preparar adequadamente para elas, confira os tópicos a seguir e se informe sobre essa nova revolução digital.
Boa leitura!
Neste artigo, você vai encontrar:
- A chegada do 5G no Brasil;
- A Chegada do 5G no Brasil e suas principais revoluções;
- IoT e IA no 5G;
- 5G e a potencialização nos serviços financeiros;
- 5 impactos da chegada no 5G nos serviços financeiros;
- A chegada do 5G e a revolução no seu negócio;
- Jornada do conhecimento YTecnologia.
A chegada do 5G no Brasil e suas principais revoluções
A chegada do 5G Brasil prometeu trazer uma série de inovações para os setores institucionais no país e todas essas revoluções já vem acontecendo de acordo com a distribuição da rede pelo território nacional.
A baixa latência, que era de 50 a 70 milissegundos no 4G, passou para até 5 milissegundos no 5G proporcionando inovações para diferentes utilizações, como os acessos a conteúdos digitais pesados, melhor qualidade de videochamadas e, principalmente, o melhor uso de soluções baseadas em inteligência artificial e IoT – uma realidade já presente no dia a dia organizacional.
Retornando o foco para os serviços financeiros, por exemplo, podemos citar programas pilotos de grandes bancos nacionais que criaram soluções voltadas ao financiamento imobiliário – e tudo isso com a chegada do 5G no Brasil.
Uma dessas soluções colocadas em prática é o envio de documentos para prospects em apenas 5 segundos – uma redução e queda significativa nos 40 segundos necessários.
Já para as questões de segurança, o esforço é voltado aos sistemas de inteligência artificial adotados em câmeras de segurança que indicam possíveis comportamentos de riscos, assaltos, perigos e gatilhos relacionados à proteção na agência.
Dessa maneira, ações promissoras como essas possibilitam estreitar, ainda mais, a relação das instituições com os clientes, impactando positivamente as experiências comerciais.
1. Aplicações de IoT com a chegada do 5G no Brasil
Quanto ao uso da IoT, a chegada do 5G no Brasil impulsiona uma série dinâmica que influencia desde a estrutura das agências, por exemplo, até o uso de equipamentos domésticos por parte dos clientes.
Seja a partir do gerenciamento de equipamentos estruturais, como o ar-condicionado, os aparelhos, a rede elétrica e, principalmente, os objetos de segurança que poderiam ser centralizados em sistemas mais inteligentes e rápidos.
Sendo assim, as principais revoluções ocasionadas por novas tecnologias e revoluções digitais possibilitam mudanças importantes na sociedade e, principalmente, na maneira como esses novos mecanismos influenciam na garantia dos benefícios.
2. Inteligência artificial no 5G
Não há dúvidas de que a chegada do 5G no Brasil, mesmo que ainda recente, já acelerou o desenvolvimento de novas tecnologias, principalmente aquelas baseadas em inteligência artificial.
Entre as soluções já desenvolvidas, o Banco do Brasil, por exemplo, criou serviços que analisam uma grande quantidade de dados para oferecer ofertas mais personalizadas e interessantes conforme os perfis dos clientes.
Outro projeto bastante interessante da mesma agência bancária, está relacionado ao uso de drones para fazer fotografias inteligentes que identificam possíveis problemas em grandes áreas de plantio.
Essa parceria importante entre bancos e o agronegócio evidencia a importância do desenvolvimento tecnológico e, com ele, o impulsionamento entre a economia e os setores da sociedade.
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5G no Brasil e a potencialização nos serviços financeiros
A relação dos clientes com os serviços financeiros ganharam novas abordagens. A chegada do 5G no Brasil está sendo essencial para acelerar o tempo de resposta e dar novas camadas de segurança às instituições. Logo, uma das principais mudanças deve estar associada ao tempo de uso dos aplicativos móveis.
Com a possibilidade de incrementar o número e os tipos de automações oferecidas aos usuários, os bancos digitais, por exemplo, devem reforçar ainda mais a própria atenção quanto às soluções personalizadas e de consultoria.
Como resultado, os clientes poderão adquirir produtos customizados às suas necessidades, bem como fazer investimentos com maior direcionamento por parte dos gerentes.
Por outro lado, a coleta ágil dos dados de comportamento dos clientes permitirá que os bancos recorram às soluções de analytics para prever comportamentos, aumentar o ticket médio das instituições e entre outras ações voltadas para as integrações financeiras.
5 impactos diretos da chegada do 5G nos serviços financeiros
Para ir além, a seguir descubra 5 benefícios gerados com a chegada do 5G no Brasil. Entenda suas principais vantagens, impactos diretos e como aprimorar essa relação nos serviços financeiros.
1. Revolução no atendimento ao cliente
Como citamos anteriormente, a melhoria na qualidade das conexões impacta diretamente o período de utilização dos serviços em aplicativos financeiros.
Mas, não é apenas isso!
A automatização dos processos possibilita a autenticação mais segura dos meios, seja através da biometria e/ou do reconhecimento facial. O avanço da inteligência artificial poderá, inclusive, abrir portas para atendimentos holográficos.
2. Incremento de dispositivos inteligentes
Dispositivos inteligentes, como wearables ou smartphones, poderão ganhar novas camadas para facilitar e potencializar os meios de pagamentos. Atualmente, já temos o uso dos aparelhos dispositivos e smartwatches para a realização de pagamentos por aproximação.
A tendência é a de que os serviços financeiros alcancem também outros dispositivos portáteis que permitam ainda maior inteligência e diversificação para que os clientes acessem suas contas para pagamentos ou recebimentos.
3. Prevenção a fraudes
Um assunto de alto interesse para as instituições bancárias é a prevenção de fraudes, tema que já ganhou, ainda mais, agilidade com a chegada do 5G no Brasil. Isso porque os dados serão processados e cruzados mais rapidamente, identificando origens e comportamentos suspeitos.
Infraestruturas como o NFC, por exemplo, poderão ser incrementadas para que se tornem mais seguras para o público em geral.
4. Rapidez nas transações
Se você já enfrentou demora e precisou esperar para a aprovação das transações em máquinas de cartão, com a chegada do 5G no Brasil esse problema está com os dias contados.
Com 1,5 Gbps de downlink, esses tipos de aprovações deverão ser 20 vezes mais rápidos do que as realizadas com transmissão via 4G.
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5. Frictionless: valor na experiência do cliente
Com tamanha velocidade e tecnologia, os pontos serão transformados em espaços altamente interativos para serviços, além de oferecerem operações menos complexas e ágeis. Com isso, a inovação deverá ser ainda mais visível e atrativa aos clientes.
A chegada do 5G no Brasil vai revolucionar o seu negócio
Sem dúvidas, as inovações tecnológicas, com a chegada do 5G no Brasil, tem ação revolucionária e direta nos negócios – para quem utiliza a automação para potencializar os serviços financeiros terá vantagens exclusivas e, ainda, vivenciará em primeira mão essas evoluções digitais.
Soluções de automação, segurança e IoT garantirá aos serviços financeiros uma nova era e é essencial que a sua empresa esteja devidamente preparada para se manter competitiva, informada sobre o mercado e familiarizada com as novas tecnologias.
E por aqui – no Blog da YTecnologia – você pode continuar se informando e descobrindo os caminhos para acompanhar essa revolução digital.
- Continue mantendo a sua jornada do conhecimento no artigo sobre a relação entre a TI e as finanças de uma empresa.
Bons estudos!