.As vendas na Black Friday já se consolidaram como um dos momentos mais importantes para o varejo brasileiro. Dessa maneira, para garantir efetividade nas transações de pagamento e preservar a lucratividade, é essencial planejar com estratégia e investir em tecnologias que assegurem agilidade, transparência e segurança durante o processo.
Afinal, uma venda só é concluída quando o pagamento é aprovado, conciliado e registrado sem falhas.
Continue a leitura e descubra como transformar esse período em uma verdadeira oportunidade de crescimento.
Vendas na Black Friday e a importância para o varejo brasileiro
A Black Friday deixou de ser apenas um evento promocional importado dos Estados Unidos para se tornar uma das maiores datas comerciais do Brasil. Hoje, ela movimenta tanto o comércio físico quanto o digital, reunindo empresas de diferentes portes em uma corrida intensa por atrair consumidores cada vez mais exigentes.
Segundo a Exame, a Black Friday em 2024 movimento um crescimento de 8,4% em vendas digitais e o faturamento chegou a R$ 4,2 bilhões na sexta-feira. Esse número reforça o peso da data para o setor varejista de uma forma geral. Além disso, vendas no e-commerce brasileiro cresceram 10,5%, totalizando R$ 9,3 bi no período de oferta.
Entretanto, além dos altos volumes de venda, é importante destacar os desafios: aumento no tráfego online, riscos de falhas em sistemas de pagamento, necessidade de conciliação de vendas em tempo real e maior exigência dos consumidores por experiências sem atritos.
O que pode transformar um período promissor em um verdadeiro pesadelo para os gestores. Nesse cenário, contar com processos otimizados e tecnologia adequada pode ser a diferença entre o sucesso e o prejuízo.
Estratégias para aumentar as vendas na Black Friday
Para garantir bons resultados, não basta apenas oferecer descontos agressivos. O segredo está em estruturar um plano que contemple todas as etapas da jornada do cliente e assegure a solidez das operações financeiras.
Entre as principais ações, podemos destacar:
Planejamento antecipado: preparar estoques, equipe e infraestrutura digital para lidar com o aumento de demanda.
Otimização para dispositivos móveis: adaptar sites e plataformas de e-commerce para uma navegação rápida e fluida no mobile, que concentra grande parte das compras.
Criação de ofertas variadas: pensar em diferentes formatos de promoção, como combos, cupons ou descontos progressivos.
Estratégias de marketing: investir em campanhas de e-mail, redes sociais e anúncios pagos para atrair consumidores de forma segmentada.
Foco na experiência do cliente: garantir jornadas simples, checkout rápido e suporte eficiente.
Contar com tecnologia de conciliação de vendas: adotar sistemas que automatizam a gestão de pagamentos, evitando divergências, reduzindo riscos de fraude e otimizando o fluxo de caixa.
Vendas na Black Friday: como efetivar o seu financeiro?
Como mencionado anteriormente, a conciliação de vendas é um fator determinante tanto para o aproveitamento do faturamento quanto em relação à segurança contra fraudes.
Um fator crucial para as vendas na Black Friday envolve a capacidade de acompanhar a movimentação de dinheiro e de mercadorias durante o evento. A relação com as transações no pré, durante e pós-vendas é fundamental para efetivar o financeiro do seu negócio, além disso manter a saúde financeira da sua empresa.
Essas medidas colaboram para verificar não apenas se está havendo um fluxo positivo de entrada de receita, mas também evita que os consumidores adquiram mercadorias que não estão mais disponíveis no seu estoque.
Sem dúvidas, é muito constrangedor para uma organização se perder entre o planejamento, negociação do estorno ou até a extensão do prazo para que um determinado produto chegue ao destino combinado.
A partir de uma boa gestão de dados financeiros, torna-se mais fácil não apenas acompanhar o fluxo financeiro e os estoques, mas também ter um controle melhor da logística, o que é fundamental para atender ao seu público-alvo, principalmente, em uma data esperada.
Por fim, não podemos esquecer do papel do pós-venda que consiste em uma prática valiosa para uma loja manter um bom relacionamento com o público-alvo. Seja para os consumidores finais assim como para a organização, a boa gestão financeira ajuda a estabelecer os processos financeiros, a fidelização, o recebimento, o fortalecimento positivo das transações e a maximização da lucratividade.
A importância da TI e da integração com o SAP
Além de atingir ótimos resultados com as vendas na Black Friday, outro ponto essencial é entender as movimentações financeiras, sua acessibilidade e avaliações que podem ser feitas futuramente visando à melhoria dos resultados.
Para realmente efetivar uma gestão financeira diferenciada, o caminho positivo é contar com a tecnologia da informação e a integração ao SAP.
Por esse caminho, é possível centralizar informações sobre várias áreas (como vendas, marketing, estoques, etc.), facilitando identificar as receitas e estabelecer ações com foco na redução dos custos.
Contudo, é muito importante o uso da inovação e da TI para atribuir um fluxo eficiente, positivo e com foco em aproveitar as potencialidades do SAP em curto prazo.
Com as integrações certas e devidamente implementadas, é possível revolucionar a sua organização nas vendas da Black Friday, durante todo o ano em seu fluxo financeiro e manter um passo à frente com as melhores práticas do mercado.
Veja na prática: leia o Case de Sucesso da YTecnologia e descubra como nossas soluções SAP ajudaram gigantes brasileiros.
Como utilizar uma conciliação de pagamentos nas vendas da Black Friday?
Em um evento tão movimentado, é necessário que a conciliação de pagamentos seja feita com exatidão para evitar inconsistências.
É notório que as vendas na Black Friday movimentam todo o mercado que se caracteriza por várias compras sendo feitas com cartões de crédito e de débito –principal escolha dos consumidores atualmente.
Pensando nisso, esse cenário mostra como é importante haver um planejamento financeiro para um bom relacionamento no marketplace, por exemplo.
Dessa maneira, trilhar o caminho ideal faz com que seja mais fácil administrar corretamente as transações financeiras.
À medida que existe um cuidado prévio para identificar e separar as modalidades de compra, maiores são as possibilidades de fazer uma eficiente conciliação de pagamentos nas vendas da Black Friday.
Dessa forma, é possível mensurar o faturamento com mais agilidade e precisão, o que é essencial para calcular a lucratividade com exatidão e estimar a capacidade de investir futuramente na melhoria dos serviços.
Para conseguir uma administração exemplar das finanças durante a Black Friday, vale a pena ler com atenção os procedimentos a seguir. Eles podem ajudar o seu negócio.
Acompanhe!
1. Funcionamento em tempo real
Um bom caminho para gerenciar o faturamento em períodos de alta demanda é contar com ações online sobre as transações realizadas. Esse procedimento colabora, por exemplo, para separar o dinheiro arrecadado por modalidade de venda, seja em cartão de crédito, cartão de débito, boleto, PIX ou outras formas estabelecidas pela empresa.
2. Vendas cruzadas com arquivos de administradores
Por uma questão de comodidade, muitos consumidores optam pelas compras nos cartões de crédito ou débito. Isso exige uma atenção especial com as informações relativas a essa modalidade de compra.
Com um controle efetivo das transações, fica mais fácil analisar os arquivos enviados por cada bandeira. O que facilita calcular o valor da taxa a ser repassado para cada administradora.
3. Identificação de divergências
Por mais que o avanço tecnológico esteja presente no varejo, é necessário ter uma gestão efetiva das vendas na Black Friday. Uma separação adequada das informações por modalidade de compra é fundamental para constatar divergências e resolvê-las rapidamente.
Essa ação, sem dúvida, viabiliza manter um bom relacionamento com as administradoras de cartão e consolidação de uma imagem positiva no mercado.
4. Transações efetivas
Uma dimensão das transações já finalizadas e com o pagamento concluído contribui para um cálculo mais preciso do faturamento. Com certeza, isso ajuda a mensurar o desempenho em datas especiais para o comércio e contribui para a lucratividade do negócio.
Leia também: Como realizar um balanço financeiro de uma empresa
5. Contas a receber
O controle do volume de recursos financeiros, principalmente relacionado as vendas na Black Friday, é primordial para organizar as finanças. Ter dimensão desse indicativo é válido também para planejar investimentos que vão ajudar a empresa a melhorar a qualidade do atendimento.
PCI-Recon e vendas na Black Friday
Indo além, é importante avaliarmos como a ação da tecnologia da informação pode ser essencial para gerenciar os negócios e efetivar as vendas na Black Friday.
O PCI-Recon é uma solução que está totalmente integrada com a plataforma SAP. Evitando, assim, que haja divergências de dados no segmento Contas a Receber e propiciando o bom andamento da conciliação de vendas durante a Black Friday e todo o seu processo de transações.
Desenvolvida pela YTecnologia, o PCI-Recon tem como objetivo contribuir para empreendedores terem um maior controle da entrada e saída de recursos financeiros, o que é essencial para uma gestão financeira mais qualificada e dinâmica.
Organize as vendas na Black Friday com a YTecnologia
Neste artigo, você aprendeu que é essencial planejar e organizar o seu fluxo financeiro para receber datas especiais do calendário mundial e brasileiro.
Administrar as finanças com eficiência, possibilita estruturar os investimentos para uma loja virtual ou física estar preparada para o aumento das vendas na Black Friday. Além disso, colabora para aperfeiçoar a gestão das transações financeiras e o controle dos dados relativos ao item contas a receber.
O uso da tecnologia, a integração ao SAP, a assertividade e a potência da sua organização para as vendas na BF são pontos essenciais. Assim, devem ser levados em consideração.
Faça a trajetória correta para a Black Friday neste ano! Entre em contato a YTecnologia, veja oportunidades para um planejamento efetivo e potencialize o seu negócio para a maior data do ano.